Politica sui resi e rimborsi

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui una terza parte da te nominata, che non sia il corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara.

Puoi informarci della tua decisione tramite e-mail patriziasignori02@gmail.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non dovrai sostenere alcuna commissione per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché la merce possa essere resa, assicurati che:

La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni

La merce sia nella confezione originale

I seguenti beni non possono essere restituiti:

La fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.

La fornitura di beni che per loro natura non sono adatti alla restituzione, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.

La fornitura di beni che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna.

La fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione di beni

Sei responsabile del costo e del rischio della restituzione della merce a noi. Dovresti inviare la merce al seguente indirizzo:

Via Aldo Moro 50, Caldana, Grosseto

Non possiamo essere ritenuti responsabili per merce danneggiata o persa durante la spedizione di ritorno. Pertanto, consigliamo un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova della consegna del reso ricevuta.

Regali:

Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha fatto spedire l'ordine a se stesso per consegnartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore.

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